아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?( &… | [유통관리사 3급] 24년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 24년 2회차
아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?
( )은(는) 유통경로 내 다른 경로 구성원과의 거래에 불만족을 느끼는 경로 구성원이 상호 간 거래관계를 단절하거나 축소하는 행위를 말한다.
1
경로역설
2
경로리더
3
경로파워
4
경로이탈
5
경로갈등
해설
불만을 느낀 구성원이 거래관계 자체를 단절하거나 축소해 경로에서 빠져나가는 행위는 경로이탈이다.
경로갈등은 불만이 표출되어 구성원끼리 대립·마찰하는 상태를 가리키는 반면, 글상자는 다투는 대신 관계를 끊는 퇴출 행동을 설명하고 있다.
- 경로파워: 한 구성원이 다른 구성원의 의사결정을 바꿀 수 있는 영향력
- 경로리더: 그 영향력으로 경로 전체를 조정하는 주도 기업
- 경로역설: 경로 구성원 각자의 합리적 행동이 경로 전체에는 불리한 결과를 낳는 상황을 가리키는 말로, 거래 중단 행위 자체를 뜻하지 않는다
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