상품이나 서비스를 셀프서비스(self-service)를 활용하여 판매하… | [유통관리사 3급] 24년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 24년 3회차
상품이나 서비스를 셀프서비스(self-service)를 활용하여 판매하는 방식의 장점으로 가장 옳지 않은 것은?
1
상품 포장의 간소화 개선
2
고객의 구매과정 통제력 확보
3
구매 장소의 유연성 증가
4
구매 시간의 편의성 증진
5
구매 소요시간의 절약
해설
셀프서비스 방식은 고객이 직접 상품을 선택·확인해야 하므로 오히려 상품 포장이 정교해지고 강화되어야 하며, 포장이 간소화되는 것은 아니다.
셀프서비스는 고객이 자신의 구매과정을 스스로 통제하고, 구매 장소와 시간의 유연성을 높이며 구매 소요시간을 절약해준다.
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