다음 중 매장 내·외부 공간 및 환경 관리에 대한 설명으로 가장 옳지 … | [유통관리사 3급] 24년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 24년 3회차
다음 중 매장 내·외부 공간 및 환경 관리에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
매장 배치의 기본은 소비자들이 쉽게 원하는 물건을 찾을 수 있게 하는 것이다.
2
소비자들이 필요한 것만 구매해서 빠르게 나갈 수 있게 동선을 만들어야 한다.
3
고객의 구매욕구를 높이기 위해 상품을 매력적으로 느낄 수 있게 매장 환경을 관리한다.
4
매장 앞 전면부는 간판 및 입간판 등을 통해 통행하는 소비자들의 시선을 끌 수 있어야 한다.
5
매장의 음악과 향기는 소비자의 기분과 감정에 영향을 미친다.
해설
매장 동선은 소비자가 빠르게 나가도록 설계하는 것이 아니라, 더 많은 상품을 접하며 머물도록 유도하는 것이 기본 목적이다.
매장 배치는 고객이 원하는 물건을 쉽게 찾게 하면서도, 매력적인 진열과 전면부 연출, 음악·향기 등으로 구매욕구를 자극한다.
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