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1[유통관리사 3급] 25년 1회차

아래 글상자의 내용이 설명하는 것으로 가장 옳은 것은?

고객으로 하여금 서비스적 의미와 예술의 의미를 느끼게 하면서 상품을 구매하도록 하는 통과구매 비율(pass-buy ratio)을 높이려는 활동
1
콘테스트
2
점포내 레이아웃
3
판매촉진
4
점내 발주
5
디스플레이
해설

글상자가 말하는 통과구매 비율(pass-buy ratio)을 높이려는 상품 제시 활동은 디스플레이다.

디스플레이는 상품을 보기 좋고 사기 좋게 연출해, 매장 앞을 지나가던 고객이 발을 멈추고 구매로 이어지도록 만드는 활동이다. 글상자가 말한 서비스적·예술적 느낌이 바로 그 연출의 수단이다.

  • 점포내 레이아웃은 매장 공간·통로·집기를 어떻게 배치할지 정하는 설계로, 개별 상품의 시각적 연출과는 층위가 다르다.
  • 판매촉진은 할인·경품 같은 단기 자극책이고 콘테스트는 그 안의 경연 방식이며, 점내 발주는 매장에서 상품을 주문하는 재고 업무다.

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