다음 중 매장 구성에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 3급] 25년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 25년 2회차
다음 중 매장 구성에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
필요한 상품이 잘 보이게 하면서 쇼핑이 편리하도록 조성한다.
2
점포의 차별적 특성이 반영되도록 구성한다.
3
진열된 상품을 빠짐없이 돌아볼 수 있게 구성한다.
4
신나고 재미있는 매장 환경을 제공하면 고객은 더 많은 시간과 돈을 사용한다.
5
구매행동에 영향을 주는 조명, 색상, 음악, 향기 등 다양한 방법으로 분위기를 조성한다.
해설
필요한 상품이 잘 보이도록 하고, 점포의 차별적 특성을 반영하며, 진열 상품을 빠짐없이 돌아볼 수 있도록 구성하고, 조명·색상·음악·향기 등으로 분위기를 조성하는 것은 모두 바람직한 매장 구성 원칙이다.
다만 신나고 재미있는 매장 환경이 곧바로 고객의 시간과 돈의 지출 증가로 이어진다고 단정할 수는 없다. 즐거운 분위기는 구매행동에 영향을 주는 여러 요인 중 하나일 뿐, 체류시간이 늘어난다고 해서 반드시 지출이 늘어나는 것은 아니므로 이러한 단정적 서술은 옳지 않다.
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