모두CBT
소매 판매원과 고객과의 관계에서 발생할 수 있는 윤리적 문제로 가장 옳지 않은 것은?
과장 광고나 허위 정보 제공
강매 혹은 압박 판매
고객에게 중요한 정보를 숨김
지키지 못할 약속을 지속적으로 제시함
영업 비밀이나 데이터 유출
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.