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1[유통관리사 3급] 25년 2회차
유통경로 구성원이 다른 유통경로 구성원의 행동에 영향을 미칠 수 있는 유통경로의 파워 중 다른 구성원에게 없는 특별한 지식이나 노하우를 가지고 있음으로써 발생하는 것으로 가장 옳은 것은?
1
강압적 파워
2
보상적 파워
3
합법적 파워
4
전문적 파워
5
준거적 파워
해설
다른 구성원에게 없는 특별한 지식이나 노하우를 보유함으로써 발생하는 파워를 전문적 파워라고 한다.
강압적 파워는 처벌 능력에서, 보상적 파워는 보상 제공 능력에서, 합법적 파워는 계약·직위 등 정당한 권한에서, 준거적 파워는 상대방이 동일시하고 싶어하는 매력에서 비롯되는 것으로, 지식·노하우와는 구분된다.
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