소매상이 소비자에게 제공하는 기능에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 3급] 25년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 25년 3회차
소매상이 소비자에게 제공하는 기능에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?
1
양질의 상품을 엄선하여 제공하는 역할
2
소비자가 요구하는 적절한 상품구색을 갖추는 역할
3
자체의 신용정책을 통해 소비자의 금융부담을 덜어주는 금융기능 수행
4
합리적인 비용으로 시장을 관리하고 유지하는 역할
5
고객에게 제품관련정보를 제공하여 소비자들의 제품 구매를 돕는 역할
해설
소매상이 소비자에게 제공하는 기능은 상품선별, 적절한 상품구색 제공, 신용(할부) 기능, 정보제공 등으로, 소비자의 구매편의와 만족도 향상에 직접 기여하는 역할들이다. 반면 4번의 "합리적인 비용으로 시장을 관리하고 유지하는 역할"은 소매상의 주요 기능이 아니며, 시장 관리는 정부나 규제기관의 책임에 해당한다. 소매상은 자신의 영리활동을 통해 간접적으로 시장에 참여할 뿐, 시장 전체를 관리·유지하는 것을 목표로 하지 않는다.
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