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1[유통관리사 3급] 25년 3회차
판매자가 고객을 응대할 때 윤리적으로 가장 문제가 되는 경우로 옳은 것은?
1
판매상황에서 고객에게 제품에 대한 정확한 정보를 제공하는 경우
2
판매목표를 달성하기 위해 고객에게 최고가의 제품만 권유하는 경우
3
판매가 이루어지지 못한다고 하더라도 고객에게 지킬 수 없는 약속은 하지 않는 경우
4
제품의 성분과 원산지를 고객에게 정확하게 알리는 경우
5
고객에게 경쟁제품에 대한 악의적인 비방을 하지 않는 경우
해설
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