카츠(R. L. Katz)가 제시한 경영자의 기술에 관한 설명으로 옳은… | 공인노무사 1차 2024년 제33회(경영학개론) 기출문제 상세 페이지
1공인노무사 1차 2024년 제33회(경영학개론)
카츠(R. L. Katz)가 제시한 경영자의 기술에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
- ㄱ. 전문적 기술은 자신의 업무를 정확히 파악하고 능숙하게 처리하는 능력을 말한다.
- ㄴ. 인간적 기술은 다른 조직구성원과 원만한 인간관계를 유지하는 능력을 말한다.
- ㄷ. 개념적 기술은 조직의 현황이나 현안을 파악하여 세부적으로 처리하는 실무적 능력을 말한다.
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ㄱ
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ㄴ
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ㄱ, ㄴ
4
ㄱ, ㄷ
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ㄱ, ㄴ, ㄷ
해설
전문적 기술과 인간적 기술에 관한 설명은 옳고, 개념적 기술에 관한 설명이 틀렸다.
카츠는 경영자에게 필요한 기술을 세 가지로 나누었다. 전문적 기술은 담당 업무를 정확히 파악해 능숙하게 처리하는 능력으로 하위경영층에서 특히 중요하고, 인간적 기술은 다른 조직구성원과 원만한 관계를 유지하며 협력을 이끌어내는 능력으로 모든 계층에 고르게 요구된다.
반면 개념적 기술은 조직을 하나의 전체로 보고 부분들의 상호관계와 환경 변화를 통찰해 방향을 잡는 능력으로, 최고경영층에 갈수록 중요해진다. 현안을 세부적으로 처리하는 실무 능력은 오히려 전문적 기술 쪽이므로 개념적 기술에 관한 진술은 옳지 않다.
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