라비즈와 스테이너(Lavidge & Steiner)가 제시한 커뮤니케이… | 공인노무사 1차 2026년 제35회(경영학개론) 기출문제 상세 페이지
1공인노무사 1차 2026년 제35회(경영학개론)
라비즈와 스테이너(Lavidge & Steiner)가 제시한 커뮤니케이션 효과계층모델의 6단계에 포함되지 않는 것은?
1
기억(memory)
2
호의(liking)
3
선호(preference)
4
인지(awareness)
5
구매(purchase)
해설
라비즈와 스테이너(Lavidge & Steiner)의 효과계층모델 6단계는 인지-지식-호감-선호-확신-구매로 구성된다.
제시된 보기 중 인지(awareness), 호의(liking), 선호(preference), 구매(purchase)는 모두 이 6단계에 속하지만, 기억(memory)은 6단계에 포함되지 않는다.
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