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1공인노무사 1차 2016년 제25회(경영학개론)
다음에서 설명하는 것은? 기업의 자재, 회계, 구매, 생산, 판매, 인사 등 모든 업무의 흐름을 효율적으로 지원하기 위한 통합정보 시스템
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CRM
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SCM
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DSS
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KMS
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ERP
해설
기업의 자재, 회계, 구매, 생산, 판매, 인사 등 모든 업무의 흐름을 통합적으로 지원하는 정보시스템은 ERP(전사적 자원관리)이다.
고객관계관리(CRM), 공급사슬관리(SCM), 의사결정지원시스템(DSS), 지식관리시스템(KMS)은 각각 특정 업무영역에 특화된 시스템이라는 점에서 전사적 통합을 목표로 하는 ERP와 구별된다.
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