인간관계론의 내용에 관한 설명으로 옳은 것은? | 공인노무사 1차 2012년 제21회(경영학개론) 기출문제 상세 페이지
1공인노무사 1차 2012년 제21회(경영학개론)
인간관계론의 내용에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
과학적 관리법과 유사한 이론이다.
2
인간 없는 조직이란 비판을 들었다.
3
심리요인과 사회요인은 생산성에 영향을 주지 않는다.
4
비공식집단을 인식했으나 그 중요성을 낮게 평가했다.
5
메이요(E. Mayo)와 뢰슬리스버거(F. Roethlisberger)를 중심으로 호손실험을 거쳐 정리되었다.
해설
인간관계론은 메이요와 뢰슬리스버거가 주도한 호손실험을 계기로 정립된 이론으로, 물리적 작업조건보다 심리적·사회적 요인이 생산성에 큰 영향을 미친다는 점을 밝혔다.
- 인간의 심리·사회적 측면을 중시한다는 점에서 과학적 관리법과는 상반되는 이론이다.
- 심리요인과 사회요인이 생산성에 영향을 준다는 것이 인간관계론의 핵심 주장이다.
- 비공식집단의 존재와 그 중요성을 적극적으로 인식하고 강조하였다.
과학적 관리법이 '인간 없는 조직'이라는 비판을 받은 것과 달리, 인간관계론은 오히려 '조직 없는 인간'이라는 비판을 받았다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.