소비자 구매행동의 유형 중 부조화 감소 구매행동과 가장 거리가 먼 것을… | [유통관리사 2급] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지

부조화 감소 구매행동은 관여도는 높지만 상표 간 차이를 느끼기 어려운 제품을 구매할 때 나타나는 유형이므로, 주기적·반복적으로 구매하는 제품과는 거리가 멀다.
이런 상황은 고가·고위험의 전문품을 구매할 때 소비자가 여러 대안을 비교해도 뚜렷한 차이를 찾지 못해 구매 후에도 선택에 대한 확신이 흔들리는 경우에 주로 발생한다.
고관여 제품을 구매할 때 발생한다는 설명은 부조화 감소 구매행동의 핵심 조건과 일치한다.
구매 실패에 따른 위험부담이 큰 제품에서 빈번하다는 설명도 고관여 특성과 부합한다.
고가·전문품 구매 상황이라는 설명 역시 이 유형의 전형적 특징이다.
상표 간 차이가 미미하다는 설명은 부조화 감소 구매행동을 구분 짓는 핵심 조건이다.
반면 정기적으로 반복 구매하는 저관여 제품은 큰 고민 없이 습관적으로 선택하는 습관적 구매행동에 해당하므로 부조화 감소 구매행동과는 관련이 없다.