셀프서비스 판매매장(또는 셀프셀렉션 판매매장)과 비교되는 대면판매매장의… | [유통관리사 2급] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지
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셀프서비스 판매매장(또는 셀프셀렉션 판매매장)과 비교되는 대면판매매장의 특징으로 가장 옳지 않은 것은?
1
판매관리비에서 인건비 비중이 늘어난다.
2
상품에 대한 전문적 지식과 제안판매능력을 갖춘 판매원의 양성이 필요하다.
3
쇼핑빈도가 높은 상품에 적합하다.
4
판매원에 의해 관리되므로 파손, 오손 등을 줄일 수 있다.
5
상세한 설명이 필요한 상품에 적합하다.
해설
대면판매매장은 상세한 설명과 전문적인 제안이 필요한 상품에 적합한 방식이며, 반대로 쇼핑빈도가 높은 상품은 신속한 구매가 중요하므로 셀프서비스 매장에 더 적합하다.
인건비 비중 증가, 전문지식과 제안판매능력을 갖춘 판매원 육성 필요성, 판매원 관리를 통한 파손·오손 감소 효과에 관한 나머지 설명은 대면판매매장의 특징과 부합한다.
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