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1[유통관리사 2급] 13년 2회차
다음에서 설명하는 소매업체의 고객세분화 조건을 차례대로 나열한 것은?
- A. 독신남이 매력적인 시장으로 발견되었다. 그러나 그들의 거주지를 알기 어렵다.
- B. 미혼여성과 기혼여성은 향수에 대하여 다르게 반응한다.
1
측정가능성 - 활동가능성
2
규모적정성 - 활동가능성
3
접근가능성 - 차별화가능성
4
접근가능성 - 활동가능성
5
측정가능성 –차별화가능성
해설
차례대로 접근가능성과 차별화가능성이다.
독신남이 매력적인 세분시장이지만 거주지를 알 수 없어 판촉물이나 유통망으로 닿을 수 없다면, 세분시장에 실제로 도달할 수 있어야 한다는 접근가능성 조건을 채우지 못한 경우다.
미혼여성과 기혼여성이 같은 향수에 서로 다르게 반응한다는 것은 두 집단이 마케팅 자극에 구별되는 반응을 보인다는 뜻이므로, 나누는 의미가 있다는 차별화가능성에 해당한다.
- 측정가능성은 세분시장의 규모와 구매력을 수치로 잴 수 있는가, 규모적정성은 그 시장이 수익을 낼 만큼 큰가를 따지는 조건이어서 두 지문 어느 쪽과도 맞지 않는다.
- 활동(실행)가능성은 그 세분시장을 공략할 마케팅 프로그램을 실제로 수행할 자원과 역량이 있는가의 문제다.
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