중간상 촉진에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 13년 2회차
중간상 촉진에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
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대형 소매상들의 구매력이 증가함으로써, 소비자 촉진과 광고를 희생하면서까지 중간상 촉진을 요구하는 소매상들의 힘이 증가하고 있다.
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중간상 촉진관리에 있어 제조업자들은 소매상들이 약속한 촉진을 수행하고 있는지를 확인하기 위해 소매상을 일일이 감시하기 어렵다.
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소매상이나 도매상으로 하여금 정상적인 것보다 특정 상품을 더 많이 취급하도록 권장하거나 소매상이 특정 상품을 촉진하여 밀어내도록 조장하기 위해 시행된다.
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중간상 촉진수단 중 공제란 제조업자의 제품을 어떤 방법으로 특성화하도록 합의한 소매상들에게 답례로 제공되는 경비를 말한다.
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중간상 촉진수단 중 제품보증이란 제품이 특별하게 성능을 발휘할 것을 제조업자가 분명하고도 명료하게 제시함으로써 소매상들의 환불이나 A/S에 대한 부담을 낮추는 것을 말한다.
해설
중간상 촉진은 도매상·소매상이 자사 제품을 더 많이 취급하고 적극적으로 밀어내도록 유도하는 활동으로, 각종 공제·협동광고·무료 제품·판매원 인센티브 등이 대표적인 수단이다.
반면 제품보증은 제품이 일정한 성능을 발휘한다는 것을 제조업자가 약속해 구매 위험을 낮추는 수단으로, 통상 최종 소비자를 대상으로 한 촉진수단으로 분류된다. 이를 중간상 촉진수단의 하나로 제시하는 것은 적절하지 않다.
대형 소매상의 구매력 증가로 중간상 촉진을 요구하는 힘이 커졌다는 점, 제조업자가 소매상의 촉진 이행 여부를 일일이 감시하기 어렵다는 점, 특정 상품을 더 많이 취급·촉진하도록 조장하기 위해 시행된다는 점, 그리고 제품을 특성화하기로 합의한 소매상에게 답례로 제공하는 경비가 공제라는 설명은 모두 타당하다.
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