물류관리에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 13년 2회차
물류관리에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
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물류는 원초지점부터 소비지점까지 원자재, 중간재, 완성재 및 각종 관련 정보를 소비자의 욕구를 충족시키기 위하여 이동시키는 것과 관련된 흐름을 효율적.효과적으로 계획, 수행, 통제하는 과정이다.
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물류는 구체적으로는 수송, 포장, 보관, 하역 및 통신의 여러 활동을 포함하며, 상거래과정에서 유형적인 물자를 운송하므로 재화의 공간적.시간적인 한계를 극복하게 해준다.
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비용의 최소화를 위해서는 운송비, 재고비 및 주문처리비 등과 같은 눈에 띄는 비용뿐만 아니라, 배달지연과 재고부족에 따른 매출감소 등과 같이 눈에 띄지 않는 비용도 포함시켜야 한다.
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물류관리는 목표수준의 고객서비스를 최소의 비용으로 달성하고자 하는 비용접근적 측면도 포함된다.
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물류는 생산자, 중간상, 소비자 사이에 상거래 계약이 성립된 후 상품대금을 지불하고 상품의 소유권을 이전하는 단계만을 지칭한다.
해설
상거래 계약 성립 후 대금을 지불하고 상품의 소유권을 이전하는 단계는 상류(상적 유통)에 해당하며, 이를 물류라고 설명한 것이 옳지 않다.
물류는 원자재부터 완성재, 관련 정보에 이르기까지 원초지점에서 소비지점까지의 물리적 흐름을 계획·수행·통제하는 과정으로, 소유권 이전이라는 상거래적 측면과는 구분된다.
물류의 정의, 수송·포장·보관·하역·통신 등 세부 활동, 눈에 보이지 않는 비용까지 포함한 비용 최소화, 목표 고객서비스 수준을 최소비용으로 달성하려는 비용접근적 측면에 대한 설명은 타당하다.
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