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1[유통관리사 2급] 13년 2회차
포터(M.E. Porter)의 가치사슬모형에서 본원적 활동(primary activity)에 속하지 않는 것은?
1
기술개발(technology development)
2
운영(operation)
3
입고물류(inbound logistics)
4
출고물류(outbound logistics)
5
마케팅 및 판매(marketing & sales)
해설
기술개발(technology development)은 포터(M.E. Porter)의 가치사슬모형에서 구매조달·인적자원관리·기업 인프라와 함께 지원활동(support activity)에 속하며, 본원적 활동이 아니다.
본원적 활동은 제품이 실제로 만들어져 고객에게 전달되는 과정에 직접 관여하는 활동으로, 입고물류, 운영, 출고물류, 마케팅 및 판매, 서비스로 구성된다.
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