유통기업의 윤리에 대한 설명 중 가장 적합하지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 13년 2회차
유통기업의 윤리에 대한 설명 중 가장 적합하지 않은 것은?
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선정적인 광고는 소비자의 성적 본능과 감각을 자극함으로써 주의와 시선을 집중시키는 효과는 있지만 상품의 개념에 상당한 혼란을 가져올 수 있다.
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비교광고는 확인가능한 객관적 자료를 근거로 해야 하고, 근거가 확실한 경우에도 일부 자료로 전체를 비교하는 표현을 하거나 경쟁 상품을 비방하는 표현을 하는 것은 비윤리적인 행위이다.
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침투전략은 특별한 원가차이도 없이 같은 제품을 상이한 가격으로 판매하거나 저가로 유인한 뒤 고 가품목을 구매하게 하려는 행위이지만 소비자에 실질적 이득을 주므로 비윤리적 행위라 할 수 없다.
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경쟁업체와의 수평적 가격담합, 제조업자와 중간상 간의 수직적 가격담합, 그리고 경쟁업체를 시장에서 몰아내기 위해 가격을 내리는 약탈적 가격전략은 비윤리적이다.
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기업의 가격결정과 가격경쟁은 윤리적 평가가 가장 어려운 문제이며, 가격은 기업의 수익과 직결되는 마케팅믹스요소이므로 비교적 어려운 문제이며 다른 요소에 비해 법적 규제의 강도가 세다.
해설
같은 제품을 뚜렷한 원가차이 없이 다른 가격에 판매하거나 저가로 유인한 뒤 고가품목 구매를 유도하는 행위는 소비자를 기만하는 미끼 판매(유인 판매)에 해당하여 비윤리적 행위로 평가되므로, 소비자에게 실질적 이득을 주어 비윤리적이라 할 수 없다는 설명은 옳지 않다.
이러한 가격 전략은 소비자의 합리적 선택을 왜곡하고 정보 비대칭을 악용한다는 점에서 문제로 지적된다. 덧붙여 침투가격전략은 본래 신제품을 낮은 가격으로 출시해 시장점유율을 빠르게 확보하려는 전략이므로, 위 서술은 그 명칭과도 맞지 않는다.
선정적 광고의 부작용, 비교광고의 객관성 요건, 수평·수직적 가격담합 및 약탈적 가격전략의 비윤리성, 가격결정이 윤리적으로 평가하기 어려운 영역이라는 설명은 타당하다.
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