유통경로에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 13년 2회차
유통경로에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
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유통경로에서 제공되는 서비스나 아이디어는 소비자나 중간상뿐만 아니라 상품 생산자들에게도 중요하며, 구성원들은 재화를 수송, 운반, 저장하고 정보수집 및 쌍방향으로 정보를 교환한다.
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제품이나 서비스자체의 흐름을 중심으로 이해하는 것은 물류라 하고, 유통경로에 참여하여 일정한 역할을 하는 기관을 중심으로 고찰하는 것을 일반적인 유통이라 한다.
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유통경로는 다양한 유형이 존재하고, 사회적∙문화적 특성을 반영하므로 각 나라의 상황에 따라 특수한 형태들이 존재하고 있다.
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유통경로의 기능은 교환촉진기능, 제품구색의 불일치 완화기능, 거래의 표준화 기능, 소비자와 메이커 간의 연결기능, 고객에 대한 서비스 기능 등이 있다.
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서비스는 유형적 상품과 달리 서비스 생산자와 공급자가 동일성을 갖는 특징이 있다. 따라서 일반적으로 서비스는 유형적 상품과 달리 유통경로의 길이가 길고 복잡하다.
해설
서비스는 생산자와 공급자가 동일한 주체인 비분리성을 가지므로, 일반적으로 유형적 상품보다 유통경로의 길이가 짧고 단순하다. 이를 길고 복잡하다고 설명한 것이 옳지 않다.
서비스는 생산과 동시에 소비되는 특성 때문에 중간상을 거치기 어려운 경우가 많아 직접 유통되는 경우가 일반적이다.
재화 수송·저장과 정보의 쌍방향 교환, 물류와 유통기관 중심 고찰의 구분, 사회·문화적 특성에 따른 다양한 경로 형태, 교환촉진·구색불일치 완화 등 유통경로의 기능에 대한 설명은 타당하다.
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