물류 아웃소싱에 대한 내용 중 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 13년 2회차
물류 아웃소싱에 대한 내용 중 가장 옳지 않은 것은?
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기업이 직접 고객 서비스 향상이나 물류비 절감 등을 추구하지 못할 경우, 물류기능의 전체 혹은 일부를 위탁, 대행하는 것을 말한다.
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기업이 물류를 전담하는 자회사를 설립하여, 이 자회사를 물류기능에 집중시킴으로써 물류활동의 생산성을 향상시키는 기법이다.
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제조업체가 할 경우 전문화의 이점을 살려 고객욕구의 변화에 맞는 주력사업에 집중할 수 있으며, 물류투자비로 인한 기업 활동의 제약을 어느 정도 벗어나 조직의 유연성을 확보할 수 있다.
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초기에는 단순한 운송, 창고, 자재관리에 국한되었으나, 최근에는 EDI 정보교환, 주문접수, 운송업체 선정, 포장, 상품조립 등 직접적인 고객업무로 범위가 확대되고 있다.
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확대되면 물류공동화와 물류표준화의 가능성이 있으며, 이 밖에 물류시설 및 장비를 이중으로 투자하는데 따르는 투자위험을 피할 수 있다.
해설
물류 자회사를 설립하여 사내에서 물류기능을 수행하는 것은 외부 전문업체에 위탁하는 아웃소싱과는 구분되는 방식이므로, 이를 아웃소싱의 정의로 설명한 것이 옳지 않다.
아웃소싱은 기업이 직접 수행하던 물류기능의 전부 또는 일부를 외부의 전문 물류업체에 맡기는 것을 말하며, 자사가 지분을 보유한 자회사에 물류를 집중시키는 것과는 성격이 다르다.
고객서비스 향상과 비용절감을 위한 위탁, 제조업체의 주력사업 집중, 업무 범위의 확대, 물류공동화·표준화 및 중복투자 위험 회피 등은 아웃소싱에 대한 타당한 설명이다.
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