e-비즈니스와 관련된 내용으로 가장 옳지 않은 것은? 상세 페이지

e-SCM : e-Business 환경에서의 디지털 기술을 활용하여 공급자, 제조업자, 유통업자, 고객 등과 관련된 물자, 정보, 자금 등의 흐름을 신속하고 효율적으로 관리한다.

e-Logistics : 정보통신기술을 기반으로 물류서비스 제공업체가 다양한 부가가치 물류서비스를 온라인상에서 구현하여 화주기업의 물류 프로세스를 효율적으로 지원하는 활동이다.

e-Auction : 구매의 편리성, 접근성, 가격 결정에 고객참여가 가능한 능동성, 시∙공간의 비제약성, 소액∙저가 상품에 대한 경매 등으로 인해 고객들 의 관심을 끌어 모으는 계기가 된다.

e-CRM : 인터넷을 통해 획득한 고객에 대한 정보와 지식을 기반으로, 고객개인이 필요로 하는 맞 춤서비스를 제공할 수 있기 때문에 고객만족도 향상을 기대할 수 있다.