기존의 구매경험이나 내적 탐색정보와 같이 소비자의 기억 속에 저장되어 … | [유통관리사 2급] 13년 3회차 기출문제 상세 페이지

기존의 구매경험이나 내적 탐색을 통해 소비자의 기억 속에 이미 저장되어 있는 점포나 상표의 집합을 환기상표군(evoked set)이라 한다.
소비자가 실제 구매 상황에서 별도의 외부 탐색 없이도 자연스럽게 떠올리는 후보군이라는 점이 특징이다.
결합상표군은 여러 속성을 종합적으로 결합해 평가한 상표 집합을 가리키는 개념이다.
자극상표군은 외부 자극에 의해 소비자에게 인지되는 상표들의 집합을 뜻한다.
고려상표군은 환기상표군에 추가적인 외부 탐색으로 알게 된 상표까지 포함하는 더 넓은 범위의 개념이다.
경쟁상표군은 자사 상표와 경쟁관계에 있는 상표들의 집합을 가리킨다.