CST map 기법을 사용하는 경우의 유용성에 대해 올바르게 설명한 것… | [유통관리사 2급] 13년 3회차 기출문제 상세 페이지

CST map(customer spotting technique)은 점포를 이용하는 고객의 거주지를 지도 위에 표시하는 기법으로, 자기 점포와 인근 경쟁점포의 고객 분포가 겹치는 정도를 통해 지역 내 점포 간 경쟁 정도를 유추하는 데 유용하다.
실제 이용고객의 거주지를 표시하는 기법이므로 유동인구의 수·분포 파악이나 그들을 겨냥한 판촉전략 수립, 점포 형태와 매장의 최적 크기 산정, 사회경제적 특성을 배제한 인구통계 분석은 CST map이 본래 다루는 영역과 거리가 있다.