로지스틱스(logistics)에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 13년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 13년 3회차
로지스틱스(logistics)에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?
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포터(Porter)에 의하면 로지스틱스를 기업의 지원적 활동(supportive activity)으로 분류하였다.
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로지스틱스는 제조업체가 고려해야 할 고객서비스 구성요소로서 재고이용 가능성, 서비스 제공능력, 서비스 질 등에 영향을 미치는 요소이다.
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로지스틱스는 기업물류의 총체적 관점에서 관리해야 하는데, 그 이유는 비용과 밀접한 관련이 있기 때문이다.
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로지스틱스의 일부로서 재고관리는 불규칙한 수요에 대응하고 안정적인 노동력의 유지와 생산체제 구축에 도움이 된다.
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로지스틱스에서 창고는 보관, 포장, 상품분류, 가공 등의 활동을 수행하는 장소이기도 하다.
해설
포터(Porter)의 가치사슬에서 로지스틱스는 지원적 활동이 아니라 본원적 활동(primary activity)으로 분류된다. 투입물류와 산출물류는 상품이 실제로 이동·보관되는 핵심 활동이어서, 기업 인프라·인적자원관리·기술개발·구매조달 같은 지원활동과 구분된다.
고객서비스 구성요소로서 재고 이용가능성·서비스 제공능력·서비스 질에 영향을 준다는 점, 비용과 밀접해 총체적 관점에서 관리해야 한다는 점, 재고관리가 불규칙한 수요 대응과 안정적 생산체제 구축에 기여한다는 점, 창고가 보관·포장·분류·가공 기능을 함께 수행한다는 점은 모두 타당한 설명이다.
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