데이터는 정보로 변환되고, 정보는 지식으로 변환되어 기업의 의사결정에 … | [유통관리사 2급] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지

데이터를 정보로 전환하는 데 필요한 활동은 흔히 맥락화(상황 부여), 분류, 계산, 정정(오류 수정), 축약과 같은 가공 활동으로 설명되며, 대화(dialogue)는 이러한 데이터→정보 전환 활동에 해당하지 않으므로 가장 적합하지 않다.
대화는 오히려 사람 사이의 경험과 판단을 주고받으며 정보를 지식으로 전환하는 과정에서 중요하게 다뤄지는 활동으로, 데이터 가공 단계와는 성격이 다르다.