모두CBT
CRM구축과정으로 가장 옳은 것은?
고객이해→현황파악→기반구축→검토→설계→개발→실행
현황파악→기반구축→고객이해→검토→설계→개발→실행
현황파악→기반구축→고객이해→설계→개발→실행→검토
고객이해→현황파악→기반구축→설계→개발→실행→검토
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