점포의 디자인과 구성에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 14년 1회차
점포의 디자인과 구성에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
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점포의 외관은 점두(storefront)와 진열창(show window)으로 구성된다.
2
점포의 외관은 고객을 흡인하는 효과뿐만 아니라 목표고객이 아닌 고객이 방문하지 못하게 하는 역기능도 있다.
3
점포의 내부는 고객의 구매심리를 적극적으로 유발할 수 있도록 구성해야 한다.
4
점포의 레이아웃은 사전 상권조사를 통한 점포 컨셉트를 설정한 다음에 설계되어야 한다.
5
점포 레이아웃은 점포의 존재를 알리고 통행인을 유입할 수 있는 시각성(또는 가시성)이 있어야 한다.
해설
통행인을 흡인하고 점포의 존재를 알리는 시각성(가시성)은 점포 외관(점두, 진열창)이 담당하는 기능이지 레이아웃의 역할이 아니므로 이 설명은 옳지 않다.
점포의 외관은 점두와 진열창으로 구성되며, 목표고객을 흡인하는 동시에 목표고객이 아닌 고객의 방문을 줄이는 기능도 한다.
반면 점포 레이아웃은 상권조사로 정해진 점포 컨셉트를 바탕으로, 점포 내부에서 고객의 구매심리를 적극적으로 유발하도록 매장 내부 공간을 설계하는 것이다.
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