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1[유통관리사 2급] 14년 1회차
제품수명주기에 대한 설명으로 옳은 것을 모두 나열한 것은?
- 가. 도입기에는 소비재의 경우 유통망의 확보가 중요하다.
- 나. 성장기에는 판매점포수를 증가시킨다.
- 다. 제품수정이란 제품가치를 향상시키기 위해 품질, 성능, 외형을 변화시키는 것이다.
- 라. 시장변경이란 새로운 고객을 찾고, 기존 고객들의 제품 사용을 증가시키는 것을 말한다.
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가, 다
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나, 라
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다, 라
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가, 나, 다
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가, 나, 다, 라
해설
전사된 네 진술은 모두 옳다.
도입기에는 제품 인지도가 낮아 소비재의 경우 유통망 확보가 성패를 가르고, 수요가 빠르게 늘어나는 성장기에는 판매 점포 수를 늘려 노출과 구매 접점을 확대하는 것이 정석이다.
성숙기 대응책에 대한 설명도 정확하다. 제품수정(product modification)은 품질·성능·외형을 바꿔 제품가치를 높이는 것이고, 시장변경(market modification)은 새로운 고객층을 찾거나 기존 고객의 사용량·사용빈도를 늘려 시장 규모를 키우는 것이다.
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