목표에 의한 관리(MBO)이론에 대한 설명으로 가장 옳은 것은? | [유통관리사 2급] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 14년 1회차
목표에 의한 관리(MBO)이론에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
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장기계획이 만들어질 수 있는 상대적으로 안정적인 상황에서 효율적이다.
2
긍정적 또는 부정적 강화요인들이 사람들을 특정방식으로 행동하게 한다는 이론이다.
3
최대한의 목표를 제시함으로써 종업원에게 동기부여할 수 있다는 이론이다.
4
종업원이 특정 작업에 투여하는 노력의 양은 기대하는 결과물에 따라 달라진다.
5
종업원은 다른 사람과 보상을 비교하여 노력과 보상 간에 공정성을 유지하려 한다.
해설
목표에 의한 관리(MBO)는 상급자와 하급자가 함께 목표를 설정하고 그 달성 정도를 평가하는 방식으로, 환경 변화가 크지 않아 장기계획을 세우기 용이한 안정적인 상황에서 효과적으로 작동한다.
환경이 급변하는 상황에서는 목표 자체가 자주 바뀌어야 하므로 MBO의 효과가 떨어지는 반면, 안정적인 여건에서는 설정한 목표를 일관되게 추진할 수 있다는 것이 이 이론의 특징이다.
나머지는 강화이론·기대이론·공정성이론 등 다른 동기부여 이론에 대한 설명이거나, 달성 가능한 목표를 상하 합의로 설정한다는 MBO의 특징과 어긋나는 서술이다.
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