직원에 대한 인사고과의 과정에서 범하기 쉬운 오류에 대한 설명으로 옳지… | [유통관리사 2급] 14년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 14년 2회차
직원에 대한 인사고과의 과정에서 범하기 쉬운 오류에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
피고과자의 한 가지 면을 보고 다른 것까지 모두 일반화하는 오류를 범한다.
2
피고과자의 실제의 능력이나 실적보다 더 높게 평가하는 경향이 있다.
3
피고과자를 평가함에 있어 중간 정도의 점수를 부여하는 경향을 보인다.
4
쉽게 기억할 수 있는 최근의 실적이나 능력을 중심으로 평가하기 쉽다.
5
부하와 좋은 인간관계를 갖고 있다면 오히려 능력을 낮게 평가하는 경향이 있다.
해설
피고과자와 좋은 인간관계를 맺고 있으면 오히려 실제보다 후하게 평가하는 경향이 나타나는 것이 일반적이며, 능력을 낮게 평가한다는 설명은 이러한 인사고과 오류의 방향과 반대된다.
나머지는 각각 후광효과(한 가지 면으로 전체를 일반화), 관대화 경향(실제보다 높게 평가), 중심화 경향(중간 점수로 몰림), 최근효과(최근 실적 위주 평가)에 해당하는 실제 오류 유형이다.
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