다음에서 설명하는 유통조사방법은?신선식품을 제조하는 A사는 자사가 개발… | [유통관리사 2급] 14년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 14년 2회차
다음에서 설명하는 유통조사방법은?
신선식품을 제조하는 A사는 자사가 개발한 신제품에 적합한 유통경로를 고민하고 있다. 또한 제품에 대한 소비자들의 반응을 궁금해 하고 있다. A사는 10여명의 소비자를 선발하여 그들에게 신제품을 일주일간 집에서 먹게 하고, 소비자와 함께 집에 머물며 식습관을 관찰하였다. 결국, 소비자들이 원하는 제품으로 수정하였고, 그들이 원하는 유통경로에 신제품을 출시하였다.
1
표적집단면접(Focus Group Interview)
2
갱서베이(Gang Survey)
3
민족지학적 연구(Ethnographic Research)
4
심층면접(Depth Interview)
5
뉴로마케팅(Neuromarketing)
해설
소비자의 집에 함께 머물며 일주일간 실제 식습관을 관찰한 방식이므로 민족지학적 연구에 해당한다.
민족지학적 연구는 인류학의 현장조사 기법을 마케팅에 옮긴 것으로, 응답자가 말로 진술한 내용이 아니라 생활 현장에서 드러나는 실제 행동을 장기간 관찰해 본인도 의식하지 못하던 욕구를 찾아낸다.
- 표적집단면접(Focus Group Interview)과 심층면접은 조사자가 마련한 자리에서 말로 묻고 듣는 방식이라 생활 현장 관찰과 성격이 다르다.
- 갱서베이는 응답자를 한 장소에 모아 제품을 제시하고 설문을 받는 방식이고, 뉴로마케팅은 뇌파·시선 같은 생체반응을 측정하는 기법이다.
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