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1[유통관리사 2급] 14년 2회차
유통경로상의 이해관계가 상충(trade-off)되는 경우에 제조업체가 유통업체(중간상)를 효과적으로 관리하기 위한 조치로써 가장 옳지 않은 것은?
1
유통업체와의 장기적인 파트너쉽 구축
2
유통업체에 대한 적절한 보상
3
유통업체와의 효율적인 커뮤니케이션
4
판매실적기준의 최대화
5
판매실적의 공정한 평가
해설
유통경로상 이해관계 상충을 관리하려면 장기적 파트너십, 공정한 보상과 평가, 원활한 소통 등 협력적 관계 구축이 필요하다.
- 유통업체와 장기적 파트너십을 구축하는 것은 효과적 관리 조치다.
- 유통업체에 적절한 보상을 제공하는 것도 효과적 관리 조치다.
- 효율적으로 소통하는 것도 효과적 관리 조치다.
- 판매실적을 공정하게 평가하는 것도 효과적 관리 조치다.
반면 판매실적 기준을 일방적으로 최대화하는 것은 유통업체에 대한 압박을 키워 갈등을 완화하기보다 오히려 이해관계 상충을 심화시킬 수 있다.
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