라파(Rappa, 2000)가 제시한 비즈니스 모델 중 박스 안의 설명… | [유통관리사 2급] 14년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 14년 3회차
라파(Rappa, 2000)가 제시한 비즈니스 모델 중 박스 안의 설명에 가장 적합한 모델은?
온라인 마켓플레이스 상에서 거래가 이루어질 수 있도록 기능을 제공하는 중개형 모델의 하나로, 직접거래를 관리하고 주문을 추적하고, 과금하고 수금하는 업무까지 지원한다. 또한 고객 만족을 위해 고객을 보호하며, 거래 발생시 수수료나 상점개설 비용을 주요 수입원으로 한다.
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메타중개
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경매중개
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역경매
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고객모집형
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시장거래소
해설
거래 중개에 그치지 않고 주문 추적·과금·수금과 고객 보호까지 거래 전 과정을 대행하며 수수료와 상점 개설 비용을 수입원으로 삼는 모델은 메타중개이다.
라파가 분류한 중개형(brokerage) 비즈니스 모델 가운데 메타중개는 판매자를 대신해 결제·정산·클레임 처리까지 묶어 제공하는 것이 특징이며, 그 대가로 거래 수수료와 입점(상점 개설) 비용을 받는다는 점이 제시문과 그대로 일치한다.
- 경매중개: 판매자를 대신해 경매를 진행하고 낙찰가를 기준으로 수수료를 받는 모델이다.
- 역경매: 구매자가 지불 의사가 있는 가격을 먼저 제시하고 판매자가 수락 여부를 결정하는 방식이다.
- 고객모집형: 구매 희망자를 모아 협상력을 높여 유리한 조건으로 거래하도록 돕는 모델이다.
- 시장거래소: 특정 산업의 구매자와 판매자가 모여 가격을 정하고 거래를 성사시키는 시장 자체를 운영하는 모델로, 개별 판매자의 상점 개설 비용을 주요 수입원으로 삼는 형태는 아니다.
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