소매점포가 수행하는 전체 가치사슬(value chain)상의 활동 중 … | [유통관리사 2급] 14년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 14년 3회차
소매점포가 수행하는 전체 가치사슬(value chain)상의 활동 중 아래의 활동이 의미하는 것은?
상품의 적정 재고관리와 점포로의 적시 공급체계 구축을 통해 재고를 감축하고 품절을 예방함으로써, 재고비용 절감과 품절로 인한 기회비용 손실을 예방할 수 있다.
1
전략 기획
2
머천다이징
3
공급사슬관리
4
점포운영
5
지원프로세스
해설
재고를 적정 수준으로 관리하고 점포에 적시 공급되도록 흐름을 설계하는 활동은 소매 가치사슬에서 공급사슬관리(SCM, Supply Chain Management)에 해당한다.
여기서 관리 대상은 상품 자체의 선정이 아니라 상품이 흘러가는 물류·정보의 흐름이며, 그 성과가 재고비용 절감과 품절로 인한 판매기회 손실 방지로 나타난다.
- 머천다이징은 무엇을 얼마에 얼마나 갖출지 정하는 상품구색·가격 결정 활동이고, 전략 기획은 표적시장과 사업 방향을 정하는 상위 활동이다.
- 점포운영은 매장 인력·서비스·진열 등 현장 운영이며, 지원프로세스는 인사·재무·정보시스템처럼 전 활동을 뒷받침하는 보조 활동이다.
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