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1[유통관리사 2급] 14년 3회차
상품 구매를 위해 점포를 방문한 소비자를 대상으로 상권분석에 필요한 자료를 수집하는 방법으로 알맞게 짝지어진 것은?
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점두조사법, 고객점표법
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방문조사법, 고객점표법
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방문조사법, 내점객조사법
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내점객조사법, 점두조사법
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고객점표법, 내점객조사법
해설
점포를 방문한 소비자를 대상으로 조사하는 방법에는 점포 안에서 설문하는 내점객조사법과 점포 앞·입구 등에서 조사하는 점두조사법이 있으며, 이 둘이 실제 내점 고객을 대상으로 한 대표적 조사방법이다.
방문조사법은 조사원이 가정 등을 직접 방문하는 방식이고, 고객점표법(spotting)은 고객의 거주지를 지도에 점으로 표시해 상권을 파악하는 방법으로, 점포를 방문한 소비자를 그 자리에서 조사하는 방식과는 다르다.
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