물류시스템 설계에 대한 전략적 계획절차를 나열한 것이다. 올바른 순서대… | [유통관리사 2급] 14년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 14년 3회차
물류시스템 설계에 대한 전략적 계획절차를 나열한 것이다. 올바른 순서대로 나열한 것은?
- ㄱ. 물적 흐름 및 정보 흐름에 기초하는 물류활동 관리시스템과 절차
- ㄴ. 고객서비스 목표 및 전략의 결정
- ㄷ. 물류투자, 재고, 보관, 수송, 주문전략 및 프로그램 도출
- ㄹ. 계획 실행의 구체적 방법과 경로구성원 선택기준 마련
- ㅁ. 조직 정비 및 인적자원관리
- ㅂ. 물류시스템의 주기적인 평가 및 성과개선활동
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ㄴ→ㄱ→ㄷ→ㄹ→ㅂ→ㅁ
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ㄴ→ㄷ→ㄱ→ㅁ→ㄹ→ㅂ
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ㄴ→ㅁ→ㄹ→ㄱ→ㄷ→ㅂ
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ㄴ→ㄹ→ㄱ→ㄷ→ㅂ→ㅁ
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ㄴ→ㄷ→ㄹ→ㄱ→ㅂ→ㅁ
해설
목표를 먼저 세우고 전략과 프로그램을 도출한 뒤 시스템과 조직을 갖추고 실행·평가로 마무리하는 흐름, 즉 고객서비스 목표 결정 → 물류투자·재고·보관·수송·주문전략 도출 → 물류활동 관리시스템과 절차 → 조직 정비 및 인적자원관리 → 실행 방법과 경로구성원 선택기준 → 주기적 평가 및 성과개선 순서가 옳다.
전략적 계획은 무엇을 달성할지부터 정한다. 물류에서 그 출발점은 고객서비스 수준이며, 목표가 서야 재고·보관·수송·주문 전략과 투자 프로그램의 방향을 결정할 수 있다.
그다음 물적 흐름과 정보 흐름을 다루는 관리시스템·절차를 설계하고, 이를 돌릴 조직과 인력을 정비한 뒤 실행의 구체적 방법과 경로구성원 선택기준을 마련한다. 마지막에 주기적 평가와 성과개선활동이 놓여 계획이 다시 순환된다.
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