전자상거래 고객의 특성으로 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 15년 1회차
전자상거래 고객의 특성으로 가장 옳지 않은 것은?
1
호기심이 다양한 구매집단이다.
2
인터넷 구매에 있어서 고객들은 상당한 불안감을 갖고 있다.
3
인터넷을 통해 자유롭게 자신의 의견을 개진한다.
4
일반적 off-line 구매집단에 비해 상대적으로 구매력이 낮은 집단이다.
5
새로운 경향을 추구하는 편이다.
해설
전자상거래 고객은 오프라인 구매집단과 비교했을 때 대체로 구매력이 낮지 않은(오히려 높은 편의) 집단으로 분석되므로, 구매력이 낮다는 설명은 옳지 않다.
전자상거래 고객은 호기심이 많고 새로운 경향을 추구하는 성향이 있으며, 인터넷을 통해 자유롭게 의견을 개진하는 한편 온라인 구매에 대한 불안감도 함께 가지고 있다는 특징이 있다.
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