인터넷소매업체의 구색계획에 대한 내용으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 15년 1회차
인터넷소매업체의 구색계획에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?
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고객에게 상품을 제대로 인도하는 것이 온라인거래에서 매우 중요하므로 어떻게 효율적으로 배달할 것인가와 함께 어떻게 인수, 반품받을 것인가도 함께 생각하여야 한다.
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점포에 대한 투자는 줄일 수 있지만, 기술부문과 소량주문을 처리할 수 있는 물류에 대한 투자 등이 많이 소요된다.
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재고투자 등에 제약이 적으므로 오프라인 소매업에 비해 높은 수준의 다양성과 구색, 상품 가용성을 제공할 수 있다.
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오프라인 소매업과는 달리 취급품목에 대한 안전재고 수준을 높여야 한다.
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표적 고객이 어느 정도의 전문성과 다양성을 원하는가에 대한 분석을 통해 구색을 결정해야 한다.
해설
인터넷소매업체는 물류센터에 재고를 집중시켜 운영하는 재고 집중화(중앙집중 재고관리)가 가능하므로, 오프라인 소매업보다 오히려 안전재고 수준을 낮출 수 있어 이를 높여야 한다는 설명은 옳지 않다.
대신 인터넷소매업체는 점포 투자 부담은 줄어드는 반면 소량주문 처리를 위한 물류·기술 투자가 크고, 재고 제약이 적어 다양성과 구색을 폭넓게 제공할 수 있다.
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