모두CBT
할인점의 CRM에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
짧은 방문주기로 고객관계 형성의 기회가 많음
비용집행의 효율성과 효과성이 중요
실질적인 맞춤 고객 서비스, 반품 및 환불은 제조업체에서 실행
장바구니 분석을 통한 캠페인에 집중
단품수준의 상세분석으로 고객 라이프스타일까지 분석 가능
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.