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1[유통관리사 2급] 15년 1회차

마케팅 조사에서 활용되는 통계분석 기법을 설명한 내용이다. 어떤 분석기법인가?

다수의 변수들이 있을 때 변수 간 상관관계를 이용하여 변수의 숫자를 처리하기 쉬운 수준으로 줄이기 위하여 사용하는 분석기법

1
일원분산분석
2
판별분석
3
회귀분석
4
요인분석
5
컨조인트분석
해설

여러 변수 사이의 상관관계를 이용해 변수의 수를 소수의 요인으로 축약하는 기법은 요인분석이다.

요인분석은 서로 높은 상관을 보이는 변수들을 하나의 공통 요인(factor)으로 묶어 많은 측정 항목을 다루기 쉬운 몇 개의 차원으로 줄인다. 마케팅 조사에서는 수십 개의 점포 평가 항목을 가격·서비스·분위기 같은 소수 차원으로 정리할 때 쓰인다.

  • 일원분산분석: 하나의 요인(집단 구분)에 따른 집단 간 평균 차이를 검정하는 기법으로 변수 축약과 무관하다.
  • 판별분석: 이미 나뉘어 있는 집단 중 어디에 속할지를 예측하는 기법이다.
  • 회귀분석은 독립변수가 종속변수에 미치는 영향과 예측을 다루고, 컨조인트분석은 제품 속성 조합에 대한 선호로부터 속성별 효용을 추정한다.

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