제품이나 업무의 불량수준을 측정하고 이를 체계적인 방법론을 통해 무결점… | [유통관리사 2급] 15년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 15년 2회차
제품이나 업무의 불량수준을 측정하고 이를 체계적인 방법론을 통해 무결점 수준으로 줄이자는 전사적 품질혁신 추진방법론은?
1
품질통제(QC)
2
지속적 개선
3
식스시그마(6 Sigma)
4
ISO9000
5
JIT(just-in-time)
해설
식스시그마(6 Sigma)는 제품이나 업무 프로세스의 불량 수준을 통계적으로 측정하고, 체계적인 방법론을 통해 결점을 거의 없는 수준까지 줄여나가는 전사적 품질혁신 방법론이다.
품질통제(QC)는 검사 중심의 관리기법, 지속적 개선은 점진적 개선을 강조하는 일반적 활동 개념, ISO9000은 품질경영시스템 국제표준, JIT는 재고를 최소화하는 생산방식이므로 무결점 수준을 목표로 한 전사적 혁신 방법론과는 성격이 다르다.
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