Simon에 의하면 문제는 비구조적 문제와 구조적 문제 그리고 반구조적… | [유통관리사 2급] 15년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 15년 3회차
Simon에 의하면 문제는 비구조적 문제와 구조적 문제 그리고 반구조적 문제로 나눌 수 있다. 다음 중 구조적 문제의 특징을 가장 잘 설명한 것은?
1
비반복적인 문제로서 문제의 성격이 쉽게 파악되지 않는다.
2
문제 해결을 위한 대안의 모색 및 선정이 용이하지 않다.
3
의사결정자의 분석, 지능, 능력, 경험 등에 의한 판단이 절대적으로 필요하다.
4
의사결정의 규칙이 마련되지 못하여 수차례의 시행착오를 통하여 최선의 대안을 모색한다.
5
문제 해결을 위한 일련의 절차 및 방침, 규칙이 설정되어 쉽게 분석할 수 있다.
해설
구조적 문제는 문제 해결을 위한 절차와 방침, 규칙이 이미 마련되어 있어 정형화된 방식으로 쉽게 분석하고 해결할 수 있는 문제를 말한다.
문제 성격 파악이 어렵거나 대안 모색이 쉽지 않고, 의사결정자의 경험적 판단에 의존하며, 규칙 없이 시행착오를 거듭해야 하는 특징은 오히려 비구조적 문제에 가깝다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.