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1[유통관리사 2급] 16년 1회차
특정 소매점에서 A제품에 대하여 '가격할인'과 '프리미엄 제공'이라는 2개의 판촉전략을 한달간 실행하였다. 그 기간 동안 카드로 A제품을 구매한 고객을 20대, 30대, 40대, 50대로 분류하여 각 판촉활동의 연령대별 매출액 증감효과 차이를 분석하고자 할 경우, 가장 적합한 분석기법은?
1
t-검증
2
회귀분석
3
군집분석
4
분산분석
5
판별분석
해설

정답은 분산분석(ANOVA)이다.

두 가지 판촉전략(가격할인, 프리미엄 제공)이라는 처리효과가 연령대별(20대~50대) 매출 증감에 미치는 차이를 동시에 비교하려면, 여러 집단 간 평균 차이를 검정하는 분산분석이 적합하다.

t-검증은 두 집단 비교에 한정되고, 회귀분석·판별분석은 종속변수의 성격이 다르며, 군집분석은 집단을 사후적으로 묶는 기법이라 이 상황과 맞지 않는다.

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