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1[유통관리사 2급] 16년 1회차
소매점에서 카테고리 캡틴(category captain)을 활용하는 이유로서 가장 옳지 않은 것은?
1
가격설정, 촉진활동 등의 위임을 통한 해당 카테고리 관리의 부담 감소
2
고객에 대한 이해 증진에 협력함으로써 해당 카테고리 전반의 수익 증진
3
재고품절의 방지를 통한 관련된 손해의 회피 및 서비스 수준의 향상
4
해당 카테고리 품목의 여타 납품업체들과의 구매협상 노력을 생략하여 비용 절감
5
해당 카테고리를 구성하는 전체 브랜드들의 균형적 성장을 통한 벤더 관계 개선
해설
카테고리캡틴 제도는 특정 벤더에게 해당 카테고리 관리를 위임하는 방식이어서, 오히려 해당 벤더 자사 브랜드에 유리한 의사결정이 이뤄질 위험이 지적된다. 카테고리를 구성하는 전체 브랜드의 균형적 성장을 보장하기 위한 목적으로 활용되는 것은 아니다.
소매점은 카테고리캡틴을 통해 가격설정·촉진활동 위임으로 관리부담을 줄이고, 고객이해 증진과 재고품절 방지, 구매협상 노력 절감의 효과를 기대하고 활용한다.
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