종업원 평가와 피드백에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 16년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 16년 1회차
종업원 평가와 피드백에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
평가 자체는 종업원의 직속 관리자가 하는 것보다 인력관리부서의 직원이 담당하는 것이 합리적이다.
2
공식적인 평가와 비공식적인 평가를 함께 사용하는 것이 좋다.
3
종업원들은 평가 방식에 대해 알고 있을 때 진정한 의미의 평가라 여긴다.
4
평가를 통한 피드백은 종업원의 실력을 향상시킬 수 있다.
5
편견을 갖고 판단하지 않도록 평가 오류를 줄이기 위해 노력해야한다.
해설
종업원 평가는 실제 업무 수행을 가까이서 관찰하는 직속 관리자가 담당하는 것이 인력관리부서 직원이 담당하는 것보다 합리적이므로, 이 선택지의 설명은 옳지 않다.
공식·비공식 평가의 병행, 평가 방식의 사전 공지, 피드백을 통한 실력 향상, 평가 오류를 줄이려는 노력은 효과적인 종업원 평가·피드백의 실제 조건이다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.