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1[유통관리사 2급] 16년 2회차
다음 글상자 안의 사회환경변화는 유통업체의 어떤 서비스에 가장 직접적인 영향을 주는가?
1인 가구의 빠른 증가 및 핵가족화 등의 이유로 우리나라의 가구당 인구수의 평균은 지속적으로 감소하고 있다. 이에 따라 제조기업들은 증가하는 독신자를 대상으로 하는 상품을 개발하며 판매중이다.
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구색의 다양성
2
종업원 서비스
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신용제공
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최소 판매단위(lot size)
5
상품 품질의 일관성
해설
가구원 수가 줄어 한 번에 구매하는 양이 작아지므로 유통업체가 가장 직접적으로 조정해야 하는 서비스는 최소 판매단위(lot size)다.
유통경로가 제공하는 서비스 산출 가운데 최소 판매단위는 소비자가 한 번에 사야 하는 최소 수량을 뜻한다. 1인 가구와 독신자가 늘면 대용량 묶음 상품보다 소포장·낱개 단위 수요가 커지므로, 소분 판매와 소용량 상품 구성이 필요해진다.
구색의 다양성, 종업원 서비스, 신용제공, 상품 품질의 일관성도 유통 서비스이지만 가구 규모 축소가 곧바로 바꾸는 변수는 구매 단위다. 글상자가 말한 '독신자 대상 상품 개발'이 소용량 제품화로 이어진다는 점이 연결 고리다.
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