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다음 글상자 안에서 사용하고 있는 척도의 유형은?A백화점은전통적이다 -… | [유통관리사 2급] 16년 2회차 기출문제 상세 페이지

1[유통관리사 2급] 16년 2회차

다음 글상자 안에서 사용하고 있는 척도의 유형은?

A백화점은
전통적이다 -2 -1 0 1 2 현대적이다

1
선다형
2
거트만 척도
3
의미차별화 척도
4
중요성 척도
5
서열척도
해설

서로 상반된 형용사 한 쌍을 양 끝에 두고 그 사이 눈금 중 하나를 고르게 하는 방식이므로 의미차별화 척도(semantic differential scale)다.

글상자는 'A백화점'이라는 대상에 대해 '전통적이다'와 '현대적이다'를 양극에 배치하고 −2, −1, 0, 1, 2 중 하나를 선택하게 한다. 이렇게 얻은 점수를 여러 속성에 걸쳐 이어 그리면 점포나 브랜드의 이미지 프로파일을 비교할 수 있다는 것이 이 척도의 강점이다.

다른 척도와 구분하면 이렇다.

  • 거트만 척도는 문항이 강도 순으로 배열되어 응답이 누적되도록 구성한 것이다.
  • 중요성 척도는 '매우 중요~전혀 중요하지 않음'처럼 한 방향의 중요도만 묻는다.
  • 서열척도는 순위만 매겨 간격의 크기를 알 수 없고, 선다형은 척도라기보다 보기 중 하나를 고르게 하는 질문 형식이다.

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