타인의 요구(이익)에 대한 관심과 자신의 요구(이익)에 대한 관심을 기… | [유통관리사 2급] 16년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 16년 2회차
타인의 요구(이익)에 대한 관심과 자신의 요구(이익)에 대한 관심을 기준으로 토마스(K. Thomas)가 분류한 갈등 대처유형에 포함되지 않는 것은?
1
경쟁
2
회피
3
공유
4
협동
5
중단
해설
토마스(K. Thomas)의 갈등관리 유형은 자신의 이익과 상대방의 이익에 대한 관심 정도를 축으로 경쟁, 회피, 타협(공유), 협동, 수용의 다섯 가지로 구분된다.
보기 중 중단은 이 분류 체계에 포함되는 유형이 아니다.
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